Page 239 - 张家口政协
P. 239
张家口文史第 46 辑(劳模专辑)
疗糖尿病有帮助。“真的”?两位老人很惊讶,碰巧男主人正是
一位糖尿病患者。小贺详细地给他们介绍道:“这种菜含维生素
多,长毛的就更好了。先用火烤,再蒸熟,每天吃三两左右,
千万不能用水煮”。两位老人听她一席话深受感动,又询问了一
些有关糖尿病的食疗方法,还买走了许多长山药,自此,他们
变成了这里的常客。
做一名优秀的售货员,要把诚心和爱心融于为顾客服务之
中
三尺柜台,既是人间情感沟通的桥梁,又是文明传播的窗口。
如何对待顾客如亲人,小贺始终用马克思的一句名言来鞭策自
己:“你希望别人怎样对自己,你就去怎样对待别人”。记得参加
工作不久的一天,一位 70 多岁的老大娘来到她的柜台,询问蒜
苔的价格。她说了价格后发现老人想买又有几分犹豫,便连忙问
明原因。原来老人有个瘫痪的儿子,想吃蒜苔饺子,可钱又不够。
小贺想:老人多不容易啊,这么大年纪了,还侍候着病儿子。为
使老人满足儿子的心愿,她立即称了二斤蒜苔,并用自己的钱为
老人补足差额。老人当时非常感动,连忙道谢。从那以后,她按
老人告诉的地址,主动上门承担了她家送货上门的担子以及家务
劳动。几年后,老人和儿子都相继去世,小贺很伤心。后来,是
街道主任送来了感谢信,单位领导与职工们才知道此事。为了带
领全组的姐妹们人人献出真诚的爱心。大家挤出时间为附近五保
户、老红军、老干部送菜,买日用品,还为特困户捐款资助。一
位常年受到她们帮助的老大妈用自己节省下来的钱为她们买了
一块镜匾送到商场,感谢领导培养出这样的好姑娘。在她们这里,
无论是儿童,还是老人、残疾人,都会感受到人间的温暖和火
热。一位常年坐轮椅的顾客,每天都要来她们这里买菜,她们都
- 219 -