Page 417 - 张家口政协

张家口文史第 46 辑（劳模专辑）

暑车内常常是 30—40 度高温，她们提着十几斤重的水壶，一排
排座席一个个茶杯一声声问询，为焦渴的旅客沏茶倒水，迎上
送下，深夜终点站送走了旅客，她们开始擦洗刷墩为明天的旅
客创造清洁舒适的环境，退勤时已是清晨一点了，这就是列车
员一天的劳累。她们的职业平凡无足轻重，她们的工作看来琐
碎平凡，但正是在这平凡琐碎的一举一动中，显示着祖国铁路
的风貌，孕育着精神文明的花朵，牵动着千万个旅客的心。记
得有一次，一位身患重病六十多岁的老大爷从北京南站上车，
列车员丁宝霞远远看见，急忙扶他上车入座。这位老人全身浮
肿，又有刺鼻的异味，邻近的旅客嫌脏，纷纷捂着鼻子离开座
席，只剩下老人和同行的孙子。开车后，小丁给老人叠了枕头，
扶他躺下，一路上又是喂水，又是搀扶着上厕所。送食品时，
小丁想列车上的烧饼不好咽，就用热水泡软，一口一口喂他吃，
周围的旅客开始以为小丁与这位老大爷是亲戚，当得知他们素
不相识后，纷纷说，“自己的闺女也不过这样啊”，车到张家口，
当小丁扶着老人坐上接他的车后，老人热泪盈眶，拉着小丁的
手说：“好闺女你留个名字吧”。小丁说：“我是人民的列车员，
为您服务是我的本份，祝您早日恢复健康”。本份这似乎平淡的
自喻，二十年来姐妹们就是凭着这点精神安全输送了 4300 万名
旅客，获得了数万封表扬信件，得到了全国妇联、部、局、省、
市的各类表彰和荣誉称号达百余次。
改革的春风吹绿了祖国大地，党的十一届三中全会揭开了四
化建设新的一页，随着经济交往的增多，时代的列车将中国变成
了列车的时代，出门旅行的人骤然增多，车厢常年在超负荷的状
态下拥挤不堪。在这狭小的天地里，人们都希望旅行生活方便舒
适，这一切使服务工作遇到了前所未有的挑战，面对改革开放

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