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张家口文史第 46 辑（劳模专辑）
的时刻、票价；在当班中，对于旅客提出的问题，他往往并不急
于回答，而是先了解旅客出行的目的地和时间，再有针对性地提
供适当的回答。当他当班列车时，始终重点关注那些有困难的旅
客，候车的时候他主动到候车室巡视，发现有困难的旅客就主动
上前帮助。有一次，在检票之前，他看到有一个年迈的老妇人在
排队时被一哄而起的人群挤得站不住了，行动显得非常吃力。他
立即上前帮她拿好东西，送她上车。他刚从列车上下来，就看见
有个小伙子不排队，拼命往车门上挤，他急忙制止住这一不文明
行为，小伙子不高兴，嘴里不干不净地说个没完，还干脆坐在地
上耍起赖来。老冉并没有因此生气，而是等其他旅客上车后，蹲
下身子帮他提行李，送他上车，上车后还帮他找到了座位，小伙
子备受感动，老冉却语重心长地和他解释了乘车安全的重要性，
小伙子拉着他的手，不停地向他道歉。
1954 年，冉东来作为河北省的劳动模范光荣地出席了全国
铁路先进生产者代表大会。但是荣誉对于他来说只是鞭策的动
力，只会让他更加努力工作。1955 年 12 月 12 日，一个寒冷的
冬日，列车上一个从柴沟堡上车的孕妇刚走下车厢，在站台上
就出现了即将生产的迹象，冉东来发现后，立刻意识到问题的
严重性，天寒地冻，万一在站台上生产，孩子大人都危险。由
不得他多想，老冉拿起手边的值班电话拨通了铁路医院的急诊，
又赶忙协调为该孕妇安排休息的地方等待救护车的到来，最后，
在医务人员的协助下，孕妇得以顺利生产，母子平安。
工作最重要 成绩铸辉煌
在冉东来的心目中，革命工作比什么都重要。工作中，他总
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