Page 163 - 张家口政协
P. 163
的生活得到满意。店主基木按我的意见办了,这样大家的劲头就
调动起来了,为了药房的事业能够齐心协力去各行其事。
第二、要训练提高从业人员的业务能力,利用空闲时间组织
大家学习业务。要求大家务必熟悉每种药品的功能、成份、疗效
和用法。对顾客也要和气,要详尽地介绍所买药品的性能,使顾
客信任药房,并通过他们去招揽更多的生意。
第三、药房营业员对所经营的丸、散、膏、丹在货架的位置
必须了如指掌,随手可取。另外还要熟悉哪些药物销得快,哪些
销得慢,对药物的产地、历史、是否名牌、价格、有效期等,都
要牢记,丝毫不能马虎。绝对不能出售过期和腐坏变质药品,否
则影响名誉,失去了群众的信任,营业就无法搞好。
第四、教育从业人员必须熟悉药品库存积压情况和脱销情
况,做到心中有数,减少积压,扩大营业额,增加利润。
由于店主采纳了我的意见,所以当地群众很信任中华药房。
营业额逐日增加。生意也逐渐兴旺发达起来。后来我又加强了对
西医业务的钻研,并在药房的楼上开办了诊疗所,生意越发活跃
起来。张家口市其它药房对中华药房的一举一动都非常注目,他
们也仿照设立诊疗所。但他们的医生是外请的,看病和卖药是两
回事,医生和药房要讲分成。而我们却不同,经理是我(开设诊
疗所时我已当上了经理),医生还是我,因此条件都好于其它药
房。旧社会同行之间竞争很厉害,相互之间都在争夺顾客,我不
断改进经营方法,经常采取一些新的措施。例如旧社会张家口妓
女院很多,妓女性病(俗语花柳病)普遍流行,而德国的六○六
注射针剂,对此病疗效很好,注射后虽不能根除病源,但立刻即
能解除一段时间的痛苦。妓女患者纷纷到医院注射此针剂,那时
别的医院注射一次收手续费一元,我自定只要到中华药房买德国
的六○六针剂,可以免费注射。仅此一项中华药房每年就能售出
六○六针剂数几千支之多。
- 157 -