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K 工作者的社会责任感和人生价值，对城建档案事业始终充满热
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U 忱和激情。多年来，她带领全馆干部职工以服务城市建设为宗
张 旨， 创新思维理念， 优化发展环境，不断提升城建档案服务城市
家
口 规划建设管理的标准和效率，为推进城建档案事业发展做出了
文
史 突出贡献。
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E 市建设档案馆属社会服务窗口单位，馆内工作人员的一言
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S 一行和一举一动都体现着档案工作者的责任和修养。杨茯苓始
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I 终坚持以过硬的作风，带出一流团队， 争创一流业绩，建设一支
202 高素质的干部职工队伍。她经常通过会议宣讲、会下谈心等方

法，强化思想政治工作。积极组织“巾帼文明岗”创建以及“展巾

帼建设职工风采，树文明服务行业形象”等主题实践活动， 努力
营造风清气正的工作环境和创先争优的良好氛围。她重视职工

档案业务知识的学习培训，通过开展岗位练兵、技能竞赛、争创
文明窗口等多项活动，提高职工的专业素质和服务能力， 培养锻

炼一支既熟悉城建档案政策法规和档案管理知识，又具备较高
水准的档案专业技能职工队伍。

在服务城市建设中，杨茯苓带领干部职工进一步解放思想，

更新观念，通过 “三个创新”，为城建档案工作注入了新的活力。
一是工作机制创新，坚持首办责任制、限时办结制、AB 岗工作
制、科室岗位责任制、社会公开承诺制，做到职责清晰、 责任明

确，实现了工作效率的有效提高。二是工作方法创新，改变 “坐

等服务”的工作方式，走出馆门，面向社会，提供主动上门服务，
实现了单位职能由管理型向服务型的转变。三是服务理念创

新，实行重点工程建设跟踪制度，推行“四到场” 服务，既对全市
重点建设工程在开工前、施工过程中、档案验收前和竣工备案

前，要求工作人员到现场跟踪服务指导业务。做到重点工程建
设在哪里，城建档案服务就到哪里，使城建档案工作实现了管理